Remarketing（再营销）的定义
Remarketing（再营销），是指向曾经与你的网站或广告互动过但尚未完成转化的用户，重新投放广告的策略。在必应广告中，再营销基于UET标签收集的网站访问数据，创建受众列表，然后在搜索网络和受众网络上针对这些用户投放广告。
再营销的核心逻辑是：已经访问过你网站的用户比完全陌生的用户更有可能转化。通过持续曝光，推动他们完成最后的转化动作。
Remarketing的工作原理
- 数据收集：UET标签记录所有网站访客的行为数据
- 列表创建：根据规则创建再营销受众列表（如”30天内访问过产品页但未购买的用户”）
- 列表积累：列表需要积累至少300个用户才能用于投放
- 广告投放：当列表中的用户再次搜索或浏览微软网络时，展示你的广告
- 出价调整：可以对再营销受众设置出价调整，提高或降低出价
常见的再营销列表类型：
| 列表类型 | 定义 | 策略 |
|---|---|---|
| 全站访客 | 所有网站访问者 | 品牌曝光和召回 |
| 产品页访客 | 浏览过特定产品页的用户 | 推送相关产品广告 |
| 购物车放弃者 | 加入购物车未购买的用户 | 促销激励转化 |
| 已转化用户 | 已完成购买的客户 | 交叉销售或排除 |
Remarketing在必应广告中如何优化
1. 细分再营销列表
不要只用一个”全站访客”列表。按用户行为深度创建多个列表——浏览者、加购者、结算放弃者——分别制定不同的广告策略和出价。
2. 设置合理的受众时长
再营销列表默认30天有效期。根据你的业务转化周期调整：快消品7-14天，B2B服务60-90天。过长的时间窗口会稀释受众质量。
3. 定制再营销广告文案
对再营销受众使用与新用户不同的广告文案。强调优惠、稀缺性或解决他们犹豫的痛点。参考文案撰写技巧。
4. 排除已转化用户
将已经完成转化的用户从再营销列表中排除（或创建专门的排除列表），避免对已成交客户重复投放浪费预算。
5. 结合搜索和受众网络
在搜索广告中叠加再营销受众提高出价（RLSA策略），同时在受众广告中投放再营销展示广告，双渠道召回流失用户。
常见误区
- 误区一：再营销就是骚扰用户。合理设置频次上限和受众时长，再营销是有效的提醒而非骚扰。
- 误区二：所有访客都值得再营销。只停留1秒就离开的用户、来自无关渠道的流量，再营销价值很低。应过滤低质量访客。
- 误区三：再营销不需要更新创意。用户已经看过你的广告和网站，重复展示相同内容效果递减。定期更换创意保持新鲜感。
相关术语
- UET（通用事件追踪标签）——再营销数据收集的基础
- Custom Audience（自定义受众）——基于CRM数据的受众
- Similar Audience（相似受众）——扩展高价值受众
- In-Market Audience（有购买意向的受众）——系统预建的意向受众
- CVR（转化率）——再营销通常转化率更高
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